賃貸住宅の入居者から、解約したいという連絡を受けた場合は、退去の手続きをとる。

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賃貸住宅の入居者から、解約したいという連絡を受けた場合は、退去の手続きをとる。予告期間(解約する場合、何ヶ月前までに通知をする、通常は1ヶ月程度)を確認する。その上で、日割りの家賃などの解約条件を提示する。また、正式は解約の申し入れは文書で行なってもらう。その際、引越し日が確定していることが前提である。またその際、引越しの際のゴミの処理方法や居住者が設置したエアコン等の取り外し、さらに各種公共料金の精算をしてもらうよう説明することも必要だ。また引越し後の連絡のため、移転先の住所、電話番号の確認もしておいたほうがよい。さらに、退去の際には、居住者が荷物を全て出してから、退去時立会い確認が必要となる。ここで、敷金の確認をし、その後敷金返金の手続きを行なう。ただし、敷金についてはトラブルも多いため、トラブル回避のため、不動産会社などの仲介業者に依頼し、立会いを行なってもらうことも手だ。